Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji NF-tel d.o.o. prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika web prodavnice NF-tel.shop, u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine.

Podaci o rukovaocu podataka

Naziv: NF-tel d.o.o.
Adresa: Srpskih ratnika bb, 71420 Pale, Republika Srpska, Bosna i Hercegovina
Email: office@nf-tel.com
Telefon: +387 57 222 777

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju narudžbe i komunikaciju sa kupcem:

ime i prezime
adresa za dostavu
email adresa
broj telefona
podaci o narudžbi i kupovini

Način prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju kada:

korisnik izvrši narudžbu
kontaktira trgovca putem forme ili emaila
koristi web sajt

Svrha obrade podataka

Podaci se koriste isključivo u sljedeće svrhe:

obrada i realizacija narudžbi
dostava proizvoda
izdavanje računa
komunikacija sa kupcem
rješavanje reklamacija

Pravni osnov obrade

Obrada ličnih podataka vrši se na osnovu:

izvršenja ugovora (kupovina proizvoda)
zakonskih obaveza trgovca
legitimnog interesa (unapređenje usluge i komunikacija)

Dijeljenje podataka

Lični podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama samo kada je to neophodno za realizaciju usluge:

dostavnim službama (radi isporuke)
računovodstvu (radi izdavanja računa)
bankama i procesorima plaćanja (kod kartičnog plaćanja)

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim licima u marketinške svrhe.

Sigurnost podataka

NF-tel d.o.o. preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu ličnih podataka.

Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, kao i u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstveni propisi).

Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

zatraži uvid u svoje podatke
zatraži ispravku netačnih podataka
zatraži brisanje podataka, u skladu sa zakonom
uloži prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti putem emaila: office@nf-tel.com

Kolačići (Cookies)

Web sajt koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i analize posjećenosti. Korišćenjem sajta korisnik pristaje na upotrebu kolačića.

Google Analytics i alati trećih strana

Sajt može koristiti alate za analizu posjećenosti (npr. Google Analytics) koji prikupljaju anonimne podatke o korišćenju sajta. Ovi podaci ne omogućavaju identifikaciju korisnika.

Izmjene politike privatnosti

NF-tel d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na sajtu.