Načini dostave

Proizvode dostavljamo na adrese u Bosni i Hercegovini putem kurirske službe. Lično preuzimanje moguće je po prethodnom dogovoru i potvrdi da je roba spremna.

Kurirska dostava

Pri naručivanju unesite tačnu adresu, mjesto, poštanski broj i kontakt telefon. Dostavu organizujemo nakon provjere dostupnosti i obrade narudžbe. Kod plaćanja po predračunu potrebno je i da uplata bude evidentirana.

Cijena dostave

Trošak dostave navodi se u pregledu narudžbe ili u ponudi koju vam šaljemo prije konačne potvrde kupovine. Ako za određenu pošiljku nije moguće automatski obračunati dostavu, prvo potvrđujemo cijenu sa vama. Dodatne troškove ne obračunavamo bez prethodnog obavještenja i vašeg pristanka.

Za tešku ili kabastu opremu, poput većih rek ormara, način prevoza i cijena mogu zahtijevati poseban dogovor. Besplatna dostava važi samo kada je izričito navedena za konkretnu ponudu ili narudžbu.

Rok isporuke

Za robu raspoloživu na skladištu uobičajeni rok isporuke je 1–3 radna dana nakon potvrde dostupnosti i obrade narudžbe, odnosno nakon evidentiranja uplate kada plaćate po predračunu. Vikendi i neradni dani ne računaju se u ovaj okvirni rok.

Za proizvode koji se nabavljaju po narudžbi rok provjeravamo pojedinačno i saopštavamo ga prije potvrde kupovine. Ako dođe do promjene ili kašnjenja, obavijestićemo vas i dogovoriti dalji postupak, uz poštovanje vaših zakonskih prava.

Lično preuzimanje

Za preuzimanje u Palama javite se prodajnom timu. Mjesto i termin potvrđujemo kada je narudžba pripremljena. Molimo vas da ne dolazite prije potvrde, jer sva roba iz ponude ne mora biti dostupna na lokaciji za preuzimanje.

Prijem i oštećenje pošiljke

Prilikom prijema pregledajte spoljašnje stanje paketa. Ako primijetite oštećenje, zatražite da ga dostavljač evidentira, po mogućnosti fotografišite paket i javite nam se bez odlaganja. Preuzimanje bez primjedbe ne isključuje mogućnost prijave naknadno uočenog oštećenja ili nedostatka proizvoda.

Za status narudžbe, lično preuzimanje ili posebne zahtjeve kontaktirajte prodaja@nf-tel.com ili +387 57 200 777. Načini plaćanja opisani su ovdje.